Big-Data.AI Summit 2018 Marcel Kling
Marcel Kling
Director, Program Lead Personalization Program SMILE
Lufthansa

Der Wirtschaftsingenieur Marcel Kling arbeitet seit 2014 in der Programmleitung von SMILE, dem Personalisierungsprogramm der Lufthansa Group und eines ihrer zentralen strategischen Digitalisierungsprogramme. 2008 begann Marcel Kling als Konzerntrainee und verantwortete anschließend Teams in den Bereichen Strategie und Business Intelligence in Pricing sowie dem zentralen Revenue Management.

Sessions

Strategie

1. Mär 2018

11:00 — 11:30

Stage 3

How data and AI shape the market: Customer Experience for Lufthansa Hub Airlines

  • Marcel Kling, Director, Program Lead Personalization Program SMILE, Lufthansa
  • Dr. Andreas Ribbrock, Principal Data Scientist, zeroG
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